社長あいさつ

不用品回収に限らず、お片付け全般を通して快適な生活を提供。
高齢化・地域社会への貢献も視野に。

ホームページへご訪問いただき、ありがとうございます。

「引っ越しを機に、家具や家電が不要になった」「結婚するので一度持ち物を整理したい」「ゴミ屋敷をなんとかしてほしい」「家族が亡くなったので遺品を整理してほしい」など、日々、皆様に起きるこのようなシーンに、私たちは心を込めてお手伝いさせていただいています。

不用品回収に限らず、お客様のお悩みやご事情に応じて、柔軟にお片付けのお手伝いができるのは、小規模ならではの強みだと思っています。

超高齢社会に入り、お片付けのニーズは増していくと考えられる中、地域社会へ積極的に貢献していきたいというのが今の展望です。

私たちがいつも笑顔でいられるのは、日々、お客様からのご依頼や感謝のお言葉をいただけているからこそ。これからも当社のモットーである、「親切・丁寧」、「安心」を強化しながら、お客様へと“快適な生活”を提供し、地域社会への貢献、さらには地球環境の改善を視野に入れながら、日々サービス向上に取り組んで参ります。どうぞお気軽にご相談ください。

代表取締役社長　西田久男

社長インタビュー

「お客様に感謝されると嬉しい」
小回りの利くサービスができるのが強み

いつも爽やかな笑顔と元気な印象の西田社長。お客さんとのやりとりの中で、「やはり、感謝されると嬉しいですね」とこぼす素直な姿は、ニシダサービスという会社をそのまま表しているように見えます。

主に、神奈川・川崎・東京と3つのエリアで不用品回収を行うニシダサービス。その代表である西田社長に、会社の強みやお客さんに対する精神、経営者として大切にしていることについて聞いてみました。

ニシダサービスの強みはどこにありますか？

小規模な会社なりに、小回りが利くサービスができるところです。
価格面でもお客様の状況に応じて、融通を利かせることができるので、小規模にはこだわっていますね。また、365日営業していることも強みです。

ニシダサービスの今後のビジョンについてお聞かせください。

高齢化が進み、これからますます独居の方も増え、不要な家具などを片付けられない方も多くなってきます。今後は、このような高齢者の方の手助けもしていきたいと考えています。

若い方でも、今は、物への執着を捨てるという考え方がブームなので、勧めていきたいという思いもあります。

お客さんに対していつもどのようなことを心がけていますか？

やはり、「感謝されて嬉しい」という気持ちを忘れないことですね。実際、お客様が不要になった物品を回収したり、部屋を片付けて綺麗にしたりした後に、お客様から感謝されると、とても嬉しいです。

ニシダサービスの従業員の方はとても元気だと評判ですが、その秘訣はどこにあるのでしょうか？

お客様から感謝されたり、リピーターになってくださったりすると、従業員同士で報告し合って、みんなで大喜びしています。
実際、テレビ一台の回収のご依頼をいただいた後、1～2年経って、またご依頼いただくといったケースもあるんです。そんな風に再度ご依頼いただくと、従業員みんなで喜びます。

そうやって社内のモチベーションを上げることで、またお客様に対して良いサービスが提供できる。いつも元気なのは、この良いサイクルができているからだと思います。

経営者として大切にしていることをお教えください。

人を雇う立場ですから、責任を持って、雇った人はもちろん、その家族の方まで大切にしなくては、と思っています。

最後に、西田社長から、ホームページをご覧の方へのメッセージをいただきました！

不用品回収以外のことでも、一度お気軽にご相談ください。

例えば、
「横浜市のゴミの出し方を教えてください」
「エアコンは粗大ゴミで持っていってくれますか？」
など、どんなご相談でもお答えします。

不用品回収に限らず、お片付け全般を通して快適な生活を提供。 高齢化・地域社会への貢献も視野に。